引越し後、ネット回線が繋がらないトラブルは意外と多くあります。
特に光回線は、工事の関係で開通までに2か月以上かかることも…
私のようなネット回線トラブルを避けるには、しっかりとした事前準備が必要です。
やっとネット復活！！
引越し後1か月半、ネットなしでつらかった…
「楽天ひかり」ネット開通までの奮闘記
注文住宅を建てた我が家。
ネット回線の引越し手続き申し込み～開通までの長い道のりの記録です。
同じく引越しを控えている方の参考になれば嬉しく思います。
特に、新規分譲地、新しく区画・造成された土地を購入して注文住宅を建てた人は「落とし穴あり」なので最後まで読んでほしいです！
私のように1か月以上もネット難民にならない方法もご紹介します。
引き渡し日決定後、すぐにネット回線の引越しの手続きをした（引越し1か月前）
我が家は賃貸時代から「楽天ひかり」を使っていました。
新居に引越し後も継続して楽天ひかりを使う予定でした。
お家の引き渡し日が確定したのが、引き渡し日のちょうど1か月前でした。
おおよその日程は聞いていたけど、確定したのは1か月前。
これってそもそも遅い？
引き渡し予定日から1週間後に引越しをすることに決め、楽天ひかりの引越し手続きを引っ越し日のの1ヶ月前に行いました。
楽天ひかりから初めての連絡（引越し3日前）
引越し3日前になって初めて楽天ひかりから連絡がきました。
内容は…
「ネット回線開通の日程が現段階では確定できません」
は？？？
間に合わないにしてももっと早くわかっていたはずなのに、何この直前での連絡…
まぁ、ネットは時間がかかると聞くし、仕方ないなと思いながらも待つことに。
引越し当日になってネットが間に合わないと言われる（引越し当日）
引越し日当日になってネット開通が間に合わないと確定。
もっと早くわかっていただろうとは思うが…
手続き後、空白の約1か月があるので、このときに楽天ひかりに進捗報告を週1でするようにお願いしました。
進捗報告（引越し後10日、手続きから1か月と10日くらい）
報告の期日は守られることも遅れることもありました。
楽天側の報告よると、ネット開通が遅れている理由としては、
「NTTの工事の予約が取れないから」
と言ってきます。
それもあるだろうとは思うが、社内の対応についての報告はほぼなしで、他社のせいにしている印象を受けました。
そして、楽天ひかり側は工事が遅れても何も補償してくれません。
我が家が提案したことは下記。
ルーターを貸し出してくれないか？
（コンセントに挿すと繋がるやつ）
ルーターの貸し出しはできません。
他に乗り換えたいから解約することはできるか
お客様都合の解約となるので解約手数料が発生します。
(1万円以上だったはず）
こんな感じで結局何も進まず、ただただ工事日を待つはめになりました。
NTTのネット工事の繁忙期は３～4月らしい。
引越しが多い時期と被るそうです。
ちなみに我が家の引っ越しは1月末。
繫忙期からちょっとずれている気もするけど…
進捗報告（引越し後2週間、手続き後1か月半くらい）
ここまで何度も楽天ひかりに連絡を求め、やっとNTTの工事日が決定しました。
工事日は2週間後。
引越し日から約1か月後。
ここで1か月ネットなしで生活することが確定しました。
NTT工事当日（引越し後1か月、手続き後2か月）
やっとネット開通する～
1か月長かった～
もうこの日に開通するものだと喜んでいたのも束の間…
予測していなかった事態が起きました。
電柱にネット配線用の部品がついてないから工事できません。
え？なにそれ？
ここまで待って何もせずに帰るの？
っていうか、電柱の部品って誰の責任！？
早急に手配できたとして2週間ほどかかります。
部品設置の申請しないといけないんで。
ここにきてまさかの電柱の部品不足が判明。
すっごい落とし穴！！
電柱のことまでさすがに知りませんでした…
新規分譲地、新設電柱の落とし穴
1つの大きな土地を何件かに区画されて販売された土地を購入した人！
そこに新設の電柱が建っている方！！
気をつけて！！！
電柱に部品がついてないとネットが繋がらないよ！！
その部品はこれ。
この三角のものです。
電柱なんて注意して見たことないし、本当に盲点でした。
電柱に部品取り付け工事後ようやくネット開通！（引越し後1か月半、手続き後2か月半）
もう限界が来ていた我が家は楽天ひかりを通さず、直接NTTに交渉して最短の工事日を予約しました。
ちなみに、部品不足で工事ができなかった日も、楽天ひかりからの連絡は、ありませんでした。
こちらから電話してようやくネット開通日の約束がとれました。
NTTの工事も自分で予約したから、正直なにもしていない楽天ひかりさん…
我が家は引越し手続きからネットが開通するまで2か月半かかりました。
ネットがない1か月半、本当につらかった。
楽天ひかりの補償について
ネットが繋がらなかった期間の料金請求などについては話し合い中です。
我が家は乗り換えの無料期間中でしたが、この無料期間を延長してもらえるか交渉中です。
結果が出たら報告します。
ネット回線の引越し手続きをするベストなタイミングは？
2か月前をおすすめします。
ただし、新設分譲地で新設の電柱がある場合は、電柱の部品がついているかチェックし、ない場合は3か月前に手続きすると安心だと思います。
ネット回線の開通を早める方法
早く手続きしたいけど、引越しの予定がギリギリまでわからないよ～
一刻も早くネットを開通させたい方は下記の方法をお試しください。
- リモートワーク（仕事）でネット回線が必要なことを訴える
- デザリングなどで対応できず、どうしようもない状況だと訴える
- ネット業者に頼らず、自らNTTと交渉する
特に最後が大事だと個人的には思いました。
交渉次第では、NTTの工事キャンセル枠にいれてもらえることもあるそうです。
すぐにネット回線がほしい！そんなときは「ホームルーター」を申し込むのもあり！
私のように1か月半もネットが使えなくなるリスクを避けるには、引越し前に「ホームルーター」を準備しておくことをおすすめします！
ホームルーターは工事不要で、コンセントを挿すだけですぐにネットが使えるから、引越し直後でもストレスなく、普段の生活が送れます。
即日ネットを利用したいならホームルーターがおすすめ！
何かとストレスが多い引越し作業。
できるだけ早く日常の生活を取り戻したいですよね…
ネットだけでも万全に備えることで引越し後のストレスが軽減できます！
| メリット | デメリット | |
| 固定回線（光回線） | 安定した通信速度 | 開通まで2か月ほどかかる |
| モバイルWi-Fi | 持ち運びできる | 通信制限があるプランが多い |
| ホームルーター | 工事不要・即日利用可能 | 光回線より速度が遅いことも |
ホームルーターは、端末が届いたらコンセントに挿すだけでOK！
面倒な工事や設定も一切なし。
光回線より速度は遅い傾向ですが、全くネットがない状況に比べると断然便利！
地味につらいのが、ネットショッピングができないこと！
引越し後は何かと必要なものが出てきて購入を考えないといけないのに、ネット回線が遅いと、判断力がにぶります！（経験済）
ぜひとも私と同じ失敗をしないように、
万全なネット回線対策をしてほしいです！！
ネットの手続きはお早めに
ネットの手続きは早めに越したことはないです！
ネットのない生活は本当にきつく、いかにネットの恩恵を受けていたか感じられました。
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